網站和應用程式隱私權政策

本網站和應用程式隱私權政策（此「隱私權政策」）描述了 VNS Health 富康醫療，VNS Health 富康醫療健保計劃及其附屬公司（統稱為「VNS Health 富康醫療」或「我們」）的線上隱私慣例，並適用於瀏覽或使用我們網站和行動應用程式的任何人，包括我們的 www.vnshealth.org 和 https://www.vnshealthplans.org/ 網站；可能替換這些網站的所有後續 URL；所有關聯的網站、URL 和微型網站，行動應用程式；由 VNS Health 富康醫療或其附屬公司使用的任何社交媒體服務以及連結到本隱私權政策或包含本隱私權政策的其他任何 VNS Health 富康醫療網站或行動應用程式（統稱和單稱為「平台」）。 瀏覽平台表示您已閱讀，理解並同意受本隱私權政策的條款限制。 如果您在任何時候不同意本隱私權政策，請勿使用平台。 您對平台的使用還必須遵守我們的使用條款，您可以從以下網站瀏覽該條款：https://www.vnshealth.org/terms-of-use/。 平台的某些部分可能受不同或附加的使用條款限制，這些使用條款將透過相關的網站或行動應用程式傳達給您。

收集的資訊類型

(a) 個人身份資訊

個人身份資訊（「PII」）是指專門識別您的個人身份的資訊，例如您的全名，電話號碼，電子郵件地址，郵政地址或某些帳號。 VNS Health 富康醫療可能會要求您提供某些類型的 PII，以提供和推廣透過平台提供的各種服務。 如果您不願意，則不必向我們提供 PII；但是，若不提供可能會限制您使用平台的某些功能或向 VNS Health 富康醫療申請或從某些服務或資訊中受益的能力。

(b) 使用資訊

每當您瀏覽平台或與平台互動時，我們以及我們的第三方服務提供者可能會使用各種技術，這些技術會自動或被動地收集有關您如何瀏覽和使用平台的資訊（「使用資訊」）。 使用資訊包括裝置的網際網路協定地址或其他唯一識別碼，裝置類型，瀏覽器類型，作業系統，在平台上檢視的頁面，在存取平台之前和之後立即檢視的頁面以及搜尋您輸入平台的條款。 追蹤技術可能導致在未經許可的情況下將受保護健康資訊（「PHI」）洩漏給追蹤技術供應商或出現任何其他違反 HIPAA 的行為，因此 VNS Health 富康醫療不會使用追蹤技術。 如果您認為您（或他人）的健康隱私權受到侵犯，請聯絡 VNS Health 富康醫療首席隱私官。

資訊使用

VNS Health 富康醫療可能會在適用法律允許的範圍內，出於各種目的使用您在使用平台時，我們從您那裡收集到的資訊。 這些包括但不限於：

• 提供您要求的服務；
• 處理您的申請或請求；
• 跟進您對 VNS Health 富康醫療服務的興趣和/或使用情況；
• 使您瞭解服務狀態；
• 確定您的偏好，以便 VNS Health 富康醫療可以將您可能感興趣的資訊、產品、服務和促銷通知您；
• 個性化您在平台上的體驗；
• 改善客戶服務和 VNS Health 富康醫療整體體驗；
• 生成並分析有關平台使用者偏好的統計資料；
• 偵查、預防和應對欺詐、智慧財產權侵權、違反我們的使用條款、違反法律或其他濫用平台的行為；
• 遵守適用的法律、法規和法律程序；並
• 透過電子郵件、郵政郵件、電話、簡訊或其他方式與平台使用者和其他使用者通訊並向其發佈廣告。

VNS Health 富康醫療也可能出於任何上述目的合併或匯總透過平台或其他地方收集的任何資訊。

SMS 條款和條件

一般資訊

VNS Health 富康醫療提供短訊/簡訊通知和提醒服務，讓消費者可接收到有關他們已註冊服務的資訊和通知簡訊。 當您選擇加入此項服務時，我們將向您傳送簡訊以確認您的註冊。

選擇接收簡訊即表示您同意接收來自 VNS Health 富康醫療定期自動傳送的行銷和資訊簡訊。 自動傳送的簡訊可能會透過使用自動電話撥號系統，傳送到您在註冊時提供的手機號碼或您指定的任何其他號碼。

簡訊傳送的頻率各不相同，並且可能會根據您與 VNS Health 富康醫療的互動情況定期傳送其他手機簡訊。 VNS Health 富康醫療保留隨時更改簡訊傳送頻率，以增加或減少簡訊傳送總數的權利。 VNS Health 富康醫療也保留更改傳送簡訊的短碼或電話號碼的權利。

同意接收行銷簡訊並非購買產品或服務的前提條件。

網路服務供應商和營運商

可能會收取簡訊和數據費用。 如果您對簡訊套餐或數據套餐有任何疑問，最好聯絡您的網路服務供應商。

您的無線服務供應商和營運商對延遲或未送達的訊息不承擔任何責任。 我們不保證您的無線服務供應商能夠成功送達簡訊。 如果您的行動裝置不在傳輸站點範圍內或網路發生故障，則可能無法傳送簡訊。 無線服務營運商能力範圍之外的因素可能會妨礙訊息送達。 我們和您的無線服務供應商對以下原因造成的損失或損害不承擔任何責任：

• 訊息未送達、訊息延遲送達；或
• 訊息傳送到錯誤的號碼；或
• 簡訊內容不準確或不完整。

取消

您可以隨時傳送簡訊「STOP」以取消訂閱。 在您透過短訊傳送「STOP」後，我們將向您傳送一則簡訊，確認您已取消訂閱，並且我們不會再傳送任何簡訊。 如果您想再次接收來自 VNS Health 富康醫療的簡訊，只需像首次註冊那樣操作，VNS Health 富康醫療將再次開始向您傳送簡訊。

資訊

如需協助，您可以傳送「HELP」，回覆我們的短訊。 我們將回覆您，說明如何使用本簡訊服務以及如何取消訂閱。

號碼轉移

如果您的手機號碼有變化，請立即通知我們。 您有責任提供正確的手機號碼並及時告知我們任何變更。 您同意，在變更您的手機號碼或將您的手機號碼轉讓給其他人之前，您將使用原號碼回覆「STOP」或通知我們您的手機號碼變更。 在發生上述事件的情況下，履行通知我們的義務是使用本服務接收簡訊的必要條件。

隱私

如果您對您的資料或我們的隱私條例有任何疑問，請瀏覽我們的隱私條例通知頁面。

保證

本簡訊和通知服務「依原樣」提供，旨在作為一項免費服務，我們不對其效能或效用提供任何保證。  透過本服務提供的資訊在傳送之時被認為是正確的；但是，它並不能代替您的個人行事曆來通知您相關約診事宜。 VNS Health 富康醫療及其代理人、管理人員、受託人、員工或醫生均不對本簡訊和通知服務的有效性或由此產生的結果作出任何保證。 VNS Health 富康醫療及其附屬公司明確否認作出任何形式的明示或默示陳述或保證。  

資訊共用

VNS Health 富康醫療可以與其同意遵守本隱私權政策中規定的任何母公司、子公司、姐妹公司或其他關聯組織（「關聯方」）共用您的 PII；並且您可能會收到這些關聯方關於您可能會感興趣的各種商品和服務的資訊。 您可以按照從此類關聯方收到的任何電子郵件中的指示或以下方式與我們聯絡來選擇不接收此類資訊。

透過使用平台，您被視為同意對您的 PII 進行某些有限使用，包括 VNS Health 富康醫療在某些情況下可以與企業共用您的 PII，以幫助平台執行或改善 VNS Health 富康醫療服務。 因此，VNS Health 富康醫療可能會向外部公司披露資訊，以幫助推廣並給像您一樣的使用者提供 VNS Health 富康醫療服務。 例如，VNS Health 富康醫療可能與其供應商合作以：(a) 管理客戶資訊資料庫；(b) 協助分發電子郵件；(c) 協助進行直接行銷和資料收集；(d) 提供資料儲存和分析；(e) 提供防欺詐服務；(f) 提供客戶服務和/或 (g) 提供其他旨在幫助 VNS Health 富康醫療拓展業務和維護平台的服務。 VNS Health 富康醫療要求這些供應商對 PII 保密（下文所述有關去識別化和匯總資訊的情況除外），並且僅將保密資訊用於履行對 VNS Health 富康醫療的合同義務。

除非獲得您的同意，否則 VNS Health 富康醫療不會與第三方（除由 VNS Health 富康醫療雇用的幫助營運平台或我們業務的關聯方和第三方外）共用，出售或交易營運我們業務可能需要的，或者法律所要求或允許的您的 PII 或與您個人相關的任何詳細資訊，具體如下。

VNS Health 富康醫療可以在法律要求時共用 PII，配合警方調查或其他法律程序，以防止濫用/未經授權使用平台，限制 VNS Health 富康醫療的法律責任或保護平台其他使用者或大眾的權利、財產或安全。 VNS Health 富康醫療可能會與外部公司共用 PII，以向您提供 VNS Health 富康醫療服務。 VNS Health 富康醫療可以與任何繼任公司（例如，併購 VNS Health 富康醫療或其資產的公司）或附屬公司，服務提供者或其他第三方共用 PII，以在合理必要的範圍內進行談判或完成合併、併購或出售我們的資產。

此外，VNS Health 富康醫療可能出於任何原因與第三方共用有關使用者人口統計、流量、模式和其他非 PII 的去識別化和匯總資訊。 VNS Health 富康醫療還可將此類資訊以匯總的形式提供給行銷合作夥伴、廣告商和其他人，以協助 VNS Health 富康醫療提供服務並確定潛在客戶。 此外，VNS Health 富康醫療收集的資訊可用於改善平台，個性化您的線上體驗，幫助 VNS Health 富康醫療向您傳遞資訊，確定 VNS Health 富康醫療廣告的有效性以及用於其他內部業務目的。

資訊安全

VNS Health 富康醫療使用合理的行政、物理和電子保護措施來維護我們收集的 PII 的安全性，包括限制對我們辦公室和電腦伺服器的物理和邏輯存取，以及採用電子安全系統來防止未經授權的存取。 但是，不能保證網際網路上的資料傳輸 100％ 安全。 儘管 VNS Health 富康醫療將使用合理的手段來保護您傳輸給 VNS Health 富康醫療的資訊的安全，但 VNS Health 富康醫療無法保證此類資訊不會被第三方攔截，並且 VNS Health 富康醫療對第三方的行為不承擔任何責任。

此外，請注意，電子郵件不被視為傳輸資訊的安全方法，因此請勿透過電子郵件向 VNS Health 富康醫療傳送任何機密、財務或敏感資訊。

其他網站的連結

該平台可能包含指向第三方營運網站的連結。 這並不意味著 VNS Health 富康醫療認可這些第三方網站。 VNS Health 富康醫療對您可以透過平台存取的任何第三方網站不做任何陳述或擔保。 此類連結的網站獨立於 VNS Health 富康醫療，並且 VNS Health 富康醫療不對其產品、服務、資訊或其他活動擁有控制權或承擔責任。 此外，VNS Health 富康醫療的隱私權政策可能與其他網站的隱私權政策有所不同。 如果您在其中一個網站上提供個人資訊，則應遵守該網站營運商的隱私權政策，而不是 VNS Health 富康醫療隱私權政策。

本隱私權政策的變更

VNS Health 富康醫療保留透過將此類變更發佈到平台上來變更或更新本隱私權政策的權利。 變更將在發佈後生效，並且我們將更新本隱私權政策底部的「最後更新」日期，以反映變更的日期。 建議您定期查閱本隱私權政策以瞭解任何變更，並且在變更之後繼續使用平台即表示您接受這些變更。

聯絡資訊

如果您對本隱私權政策有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：

VNS Health
Marketing Department/Webmaster
220 East 42nd Street, 5th Floor
New York, NY 10017

本隱私權政策最後更新於 2023 年 5 月 5 日。