VNS Health 富康醫療健保計劃遵守所有適用的反歧視法律。 我們不會基於種族、宗教信仰、膚色、原國籍、年齡、殘障、性別、性取向、性別認同或性別表現或受適用法律保護的任何其他基礎而排除任何人或以不同的方式對待任何人。

我們的健保計畫提供以下服務：

• 我們為殘障人士提供免費協助與服務以協助您與我們溝通，例如：
  • 合格的手語翻譯員
  • 其他格式（大字印刷、音訊、可存取的電子格式、其他格式）的書面資訊
• 我們為母語非英語人士提供免費語言服務，例如：
  • 合格的翻譯員
  • 用其他語言書寫的資訊

如果您需要這些服務，請致電 1-888-634-1558 聯絡我們。 TTY 服務應致電 711。

若您認為我們未能為您提供這些服務或因種族、宗教、膚色、原籍國、年齡、殘障、性別、性取向、性別認同或性別表現或受適用法律保護的任何其他基礎而對您區別對待，您可以透過下列方式向我們提出申訴：

• 郵寄：
  VNS Health
  Health Plan Compliance
  220 East 42nd Street
  New York, New York 10017
• 致電：1-888-634-1558。 (TTY: 711)
• 親自遞送： 撥打上述電話預約
• 傳真： 646-459-7729
• 電子郵件：[email protected]
• 在網站提交：http://www.vnshealth.ethicspoint.com

您還可以透過下列途徑向 美國衛生及公共服務部民權辦公室提交民權投訴：

• 網站： 民權辦公室投訴入口網站：
  https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
• 郵寄： U.S. Department of Health and Human Services
  200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building
  Washington, DC 20201
• 投訴表格可在以下網址獲得：http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
• 電話：1-800-368-1019 (TTY/TDD: 1-800-537-7697)

多語言口譯服務

注意：  我們為您提供免費的語言輔助服務。
請致電 1-866-783-1444 (TTY: 711)。

ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-866-783-1444 (TTY: 711).

注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-783-1444 (TTY: 711)。

ВНИМАНИЕ:  Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода.  Звоните 1-866-783-1444 (телетайп: 711).

ATANSYON:  Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou.  Rele 1-866-783-1444 (TTY: 711).

주의:  한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
1-866-783-1444 (TTY: 711)번으로 전화해 주십시오.

ATTENZIONE:  In caso la lingua parlata sia l’italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti.  Chiamare il numero 1-866-783-1444 (TTY: 711).

אויפמערקזאם: אויב איר רעדט אידיש, זענען פארהאן פאר אייך שפראך הילף סערוויסעס פריי פון אפצאל. רופ
1-866-783-1444 (TTY: 711)

লক্ষ্য করুনঃ যদি আপনি বাংলা, কথা বলতে পারেন, তাহলে নিঃখরচায় ভাষা সহায়তা পরিষেবা উপলব্ধ আছে। ফোন করুন 1-866-783-1444 (TTY: 711)

UWAGA:  Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej.  Zadzwoń pod numer 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ملحوظة:  إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان.  اتصل برقم 1-866-783-1444 (رقم هاتف الصم والبكم: 171.

ATTENTION :  Si vous parlez français, des services d’aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-866-783-1444 (ATS : 711).

خبردار: اگر آپ اردو بولتے ہیں، تو آپ کو زبان کی مدد کی خدمات مفت میں دستیاب ہیں ۔ کال کریں 1-866-783-1444  (TTY: 711)。

PAUNAWA:  Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad.  Tumawag sa 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν μιλάτε ελληνικά, στη διάθεσή σας βρίσκονται υπηρεσίες γλωσσικής υποστήριξης, οι οποίες παρέχονται δωρεάν. Καλέστε 1-866-783-1444 (TTY: 711).

KUJDES:  Nëse flitni shqip, për ju ka në dispozicion shërbime të asistencës gjuhësore, pa pagesë.  Telefononi në 1-866-783-1444 (TTY: 711).

CHÚ Ý:  Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn.  Gọi số 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ACHTUNG:  Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung.  Rufnummer: 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ध्यान दें:  यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-866-783-1444 (TTY: 711) पर कॉल करें।

ATENÇÃO:  Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis.  Ligue para 1-866-783-1444 (TTY: 711).

注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-866-783-1444 (TTY: 711)まで、お電話にてご連絡ください。