合規計劃
合規承諾
與 VNS Health 富康醫療的道德和負責任行為的悠久傳統一致，VNS Health 富康醫療健保計畫致力於根據最高的道德、業務和法律標準為其會員、提供者以及與之展開業務的每個人提供服務。
為此，VNS Health 富康醫療實施了一項全面的合規計劃，以確保法律和道德行為是我們組織文化和營運的組成部分。
合規計劃指南最近更新日期: 2022 年 6 月。
行為準則
VNS Health 富康醫療行為準則是道德和合規原則的聲明，指導 VNS Health 富康醫療及其子公司和附屬公司（包括 VNS Health 富康醫療健保計畫）的日常營運。 行為準則規定了關鍵的道德原則，我們要求所有總監、高級管理人員、員工、承包商、代理商、第一線工作人員、下游和相關組織（「FDR」）以及與 VNS Health 富康醫療及其 FDR 相關的其他人都必須遵守，並遵循標準以幫助確保符合適用法律和公司政策的規定。
行為準則要求 VNS Health 富康醫療健保計畫的員工、董事會成員、行政人員、醫生、志願者以及與我們有業務往來的人員舉報任何可能非法、不當或違反行為準則、適用政策和程序，或適用的法律、法規和規章的行為。請放心，不會對任何善意舉報合規問題的人進行威嚇或報復。
行為準則最近更新日期： 2022 年 6 月。
合規政策和程序
VNS Health 富康醫療採用並實施了眾多合規政策和程序，進一步支援我們對合規計劃和行為準則中所體現的合規承諾，並確保該計劃有效且完整地執行。 這些政策和程序包括但不限於：
VNS Health 富康醫療健保計畫欺詐、浪費和濫用偵查手冊
偵查和預防欺詐、浪費和濫用以及適用的聯邦和州法律（DRA 政策）
如何舉報合規問題的政策
匿名熱線和線上舉報工具
VNS Health 富康醫療合規熱線： (888) 634-1558
VNS Health 富康醫療線上舉報工具：www.vnshealth.ethicspoint.com
透過我們的熱線和線上舉報工具，個人可以報告合規問題，包括欺詐、浪費和濫用，或尋求有關合規問題的指導：
- 每週 7 天，每天 24 小時
- 可以選擇匿名
- 無須擔心被報復或恐嚇
任何個人皆可舉報。 所有舉報將被認真對待，如有必要，將由合規部或特別調查組進行調查。
舉報時，請提供盡可能詳細的資料，例如姓名、日期與問題描述。 除非您希望匿名，否則請提供您的姓名與電話號碼，以便我們在調查期間有任何問題時可與您聯絡。
欺詐、浪費和濫用偵查與預防
VNS Health 富康醫療建立了全面的欺詐、浪費和濫用預防計劃，以防止、偵查和修正 VNS Health 富康醫療健保計畫的員工、會員、提供者、代理商、承包商和 FDR 的欺詐、浪費和濫用。 有關更多資訊，請參見欺詐、浪費和濫用偵查與預防頁面。
合規領導
如有任何合規問題或疑問，個人可以隨時直接與 VNS Health 富康醫療合規部聯絡。
VNS Health 富康醫療首席合規和隱私官
Annie Miyazaki-Grant
SVP 兼首席合規和隱私官
(212) 609-7470
[email protected]
VNS Health 富康醫療合規官
Doug Goggin-Callahan
合規與法規事務副總裁
(201) 779-2584
[email protected]
聯絡合規部的其他方式
個人也可以透過傳真或郵件將材料傳送到 VNS Health 富康醫療合規部：
Attn:
VNS Health 富康醫療
合規部
220 East 42nd Street, 3rd Floor
New York, NY 10017
(646) 459-7730（傳真）
VNS Health 富康醫療熱線：(888) 634-1558
VNS Health 富康醫療線上舉報工具：www.vnshealth.ethicspoint.com
實用連結：
CMS 合規計劃政策和指南 – 有關 Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) 合規計劃要求的資訊以及合規訓練的連結。
NYS OMIG 合規部 – New York 州醫療補助計劃檢查員辦公室 (NYS OMIG) 合規總局頁面，帶有合規指南的連結。
HHS 民權辦公室 – HIPAA – 美國 衛生及公共服務部民權辦公室網站提供有關健康資訊隱私和安全的資訊。
New York 州衛生部 – 有關 New York 州衛生部的資訊，以及 VNS Health 富康醫療健保計畫的管理式長期護理 (MLTC) 和醫療補助計劃管理式護理特殊需求計劃 (SNP) 的合約範本可在此處獲得。